Визитной карточкой российского разработчика – компании «Доверенная среда» – является программная платформа «Триафлай» класса Business Intelligence. С помощью этого конструктора информационно-аналитических решений можно автоматизировать сбор, обработку, хранение, анализ и визуализацию больших объемов данных, обеспечить построение отчетности и поддержку принятия решений на основе моделирования и прогнозирования. Создаваемые на базе BI-платформы прикладные решения – неотъемлемое звено эффективного ситуационного и антикризисного управления. Консолидация решений и проектного опыта предоставляет дополнительные возможности для реализации масштабных проектов. О том, что изменилось в сегменте ситуационного управления за последнее время, с какими вызовами столкнулись владельцы центров управления, и какие подходы используются сегодня для решения актуальных проблем, рассказал коммерческий директор компании «Доверенная среда» Артем Гришковский.

 

– Какие тенденции в сегменте ситуационного управления вы считаете доминирующими?

 

– Наличие данных и оперативность их получения – ключевые моменты для обеспечения ситуационного управления. Но на первом месте – источники данных. Когда нет формализованных источников, нужно дать возможность оперативно их внести. Важно технологически обеспечить доверие к этим данным. Нужно выстроить анализ и оперативно доставить его результаты лицам, принимающим решение. Для ситуационного управления в этой парадигме доминирующими остаются несколько аспектов:

– использование онтологии информации как базиса управления (https://www.cnews.ru/articles/2022-10-21_chto_takoe_tsentry_monitoringai_kak);

– обеспечение доверия к данным;

– формирование экспертной базы знаний.

Ситуационное управление можно строить, если реализованы все описанные задачи.

 

– С какими вызовами столкнулись владельцы СЦ, центров управления в новых условиях? Как изменились требования госструктур к оснащению таких объектов, одна из задач которых – антикризисное управление?

 

– Вызовы остались прежними – изменились подходы к их оценке. Всегда было понятно, что СЦ – это элемент критической инфраструктуры, а значит, его необходимо создавать на чем-то безопасном, защищенном. В силу отсутствия достаточного уровня оборудования вся аппаратная часть была импортной, хотя и проходила проверку службами безопасности. В текущих реалиях нужно искать иную аппаратную базу. В части программного обеспечения, алгоритмов, логики ставка при построении СЦ регионов делалась на российское ПО, в части СЦ корпораций и холдингов зачастую использовалось западное программное обеспечение, которое требует замены.

– Какие технологические и технические решения наиболее востребованы сегодня при создании и модернизации СЦ, центров управления?

 

– Сохраняется тенденция внедрения систем видеоконференцсвязи (ВКС), которые порой выдаются за полноценные ситуационные центры. Еще один тренд – приобретение системы построения дашбордов, которые настраиваются и практически не меняются на протяжении всей жизни ситуационного центра.

 

– Какова ситуация с доступностью программного и аппаратного обеспечения для СЦ после ухода с российского рынка зарубежных компаний?

 

– В сфере аппаратного обеспечения возникли серьезные сложности в части программных продуктов, поддерживающих ВКС (https://gcs.ru/press/news/sistematika-predstavila-servis-03062022), приходится искать российское решение. А информационно-аналитические системы СЦ и так строились преимущественно на базе российского ПО.

– Какие решения для проектирования ключевых подсистем СЦ предлагает ваша компания?

 

– Наша компания «Доверенная среда» входит в крупный холдинг ГКС (АО «Группа Систематика»), который может поставить все необходимое для создания ситуационного центра – от серверов до BI-платформы «Триафлай».

– В чем преимущества ваших инструментов для аналитики и поддержки принятия решений?

– Платформа «Триафлай» – базовый продукт для аналитики. Это конструктор замкнутого цикла управления, т. е. он позволяет создать онтологию, подключить ее к различным источникам данных, провести анализ и доставить выводы лицам, принимающим решение. При этом обеспечивается технологическое доверие к данным, встроены инструменты не только информирования по различным каналам (telegram, SMS, e-mail, личный кабинет), но и обратной связи – поручений.

 

– Насколько востребованы сегодня при создании или модернизации СЦ, центров управления инструменты видеомониторинга и системы Интернета вещей? Какие сценарии их использования хорошо зарекомендовали себя на практике, если судить по опыту вашей компании?

 

– Чаще всего эти системы используются для создания АПК «Безопасный город». СЦ – это именно система консолидации, обработки и анализа данных, получаемых из внешних источников. На «фронте» в системах видеофиксации, как и в системе Интернета вещей, стоят свои профильные решения, осуществляющие целевую преданалитику. В СЦ попадают данные для решения конкретной проблемы, задачи – узкопрофильная выборка.

 

– Какие проекты из реализованных или реализуемых вашей компанией вы хотели бы отметить и почему?

 

– Любой проект является уникальным, о нем можно рассказывать отдельно. Внимание, как правило, привлекают масштаб, уникальность задачи, нестандартный подход. С учетом этих характеристик хотелось бы отметить проект создания интеллектуального модуля ситуационно‑аналитического центра для ГК «Роскосмос». В результате его реализации был автоматизирован сбор финансовых, производственных, кадровых, бухгалтерских показателей корпорации и входящих в нее предприятий. Также автоматизировано построение аналитических отчетов, анализа угроз и рисков.

В рамках проекта по созданию модульной системы сбора, обработки, анализа данных и подготовки отчетов для АО «Объединенная двигателестроительная корпорация» была построена связанная информационно-аналитическая система, состоящая из целевых подсистем. Отличительная ее особенность – гибкость к модернизации и перенастройке. Наряду с этим был автоматизирован сквозной бизнес-процесс сбора, обработки, анализа и представления информации лицам, принимающим решение, с предварительным информированием. Корпорация получила возможность организации коллективной работы по модернизации системы, расширению ее функционального применения.

Еще один проект – «Создание и развитие ИАС «Ситуационный центр для правительства Брянской области» https://triafly.ru/wp-content/uploads/2022/11/Proekt_Bryansk_postranichno.pdf – предусматривал развитие информационно-аналитической системы ситуационного центра губернатора Брянской области и областного правительства. Для этого было внедрено и адаптировано соответствующее программное обеспечение.